Καταστρέψτε τη φήμη ενός ατόμου σε ένα επιχειρηματικό περιβάλλον. Πώς να αποκαταστήσετε μια κατεστραμμένη φήμη. Απάντηση από μη εταιρικούς λογαριασμούς

Η καλή φήμη μιας εταιρείας είναι ένα από τα βασικά συστατικά μιας επιτυχημένης επιχείρησης και σταθερού εισοδήματος. Και αν δεν παίρνετε τη φήμη σας αρκετά σοβαρά, μπορεί να καταλήξετε σε μια θλιβερή κατάσταση στην οποία θα είναι πολύ δύσκολο ή και αδύνατο να ανακτήσετε την εμπιστοσύνη των πελατών. Συχνά, είναι η φήμη της εταιρείας και η φήμη της που δίνουν προσοχή οι αγοραστές όταν αποφασίζουν να αγοράσουν ένα συγκεκριμένο προϊόν ή υπηρεσία. Καθημερινά, ένας τεράστιος αριθμός ερωτημάτων εισάγεται στις μηχανές αναζήτησης στις οποίες οι άνθρωποι θέλουν να βρουν πληροφορίες για οποιουσδήποτε οργανισμούς, υπηρεσίες ή προϊόντα. Και συχνά η περαιτέρω επιλογή των πιθανών πελατών εξαρτάται από τις πληροφορίες που λαμβάνονται στο διαδίκτυο.

Υπάρχουν διάφοροι κύριοι τρόποι που μπορούν να βλάψουν σοβαρά τη φήμη οποιασδήποτε εταιρείας. Και αν είστε επικεφαλής μιας επιχείρησης και ανησυχείτε για την ευημερία της εταιρείας σας και τη δημιουργία σταθερού εισοδήματος, τότε πρέπει να μελετήσετε προσεκτικά αυτές τις μεθόδους και να προσπαθήσετε να αποφύγετε τέτοιες καταστάσεις.

Μία από τις στρατηγικές που μπορεί να βλάψει πολύ τη φήμη μιας εταιρείας ή μιας επωνυμίας είναι η παράβλεψη κριτικών που εμφανίζονται σε εξειδικευμένους ιστότοπους και φόρουμ. Πρέπει να θυμάστε ότι εάν δεν δίνετε προσοχή στις κριτικές και δεν τις παρακολουθείτε στο διαδίκτυο, αυτό δεν σημαίνει ότι η εταιρεία σας δεν αναφέρεται ή δεν αναφέρεται σε διάφορα πλαίσια. Οι κριτικές που γράφουν είναι συχνά αρνητικές και δεδομένου ότι δεν υπάρχουν οργανισμοί χωρίς προβλήματα ή λάθος υπολογισμούς, μπορείτε πάντα να γράψετε ένα κακό σχόλιο για την εταιρεία σας. Και αν η πλειονότητα των κριτικών για μια συγκεκριμένη εταιρεία είναι γραμμένη με αρνητικό τρόπο, τότε οι στατιστικές δείχνουν ότι το ενδιαφέρον των πελατών για αυτήν μειώνεται σημαντικά.

Επομένως, είναι απολύτως αδύνατο να αφήσετε το θέμα των κριτικών στο Διαδίκτυο χωρίς έλεγχο. Μπορείτε να παρακολουθείτε τη δραστηριότητα σε ιστότοπους και φόρουμ είτε χειροκίνητα είτε αυτόματα. Είναι καλύτερο να ελέγχετε τις κριτικές με μη αυτόματο τρόπο στην αρχή, καθώς αυτό σας επιτρέπει να λαμβάνετε πιο ακριβείς πληροφορίες. Αλλά μια τέτοια εργασία απαιτεί πολύ χρόνο. Αλλά για την αυτόματη παρακολούθηση, υπάρχουν αρκετές δημοφιλείς υπηρεσίες που απλοποιούν ολόκληρη τη διαδικασία. Κυρίως υπηρεσίες όπως το Brand Analytics, το YouScan, το Kribrium και το IQBuzz χρησιμοποιούνται για αυτό.

Από τον πρώτο κανόνα, γίνεται σαφές ότι η παράβλεψη κριτικών δεν είναι η καλύτερη στρατηγική. Αλλά αξίζει να θυμάστε ότι δεν πρέπει να προσπαθήσετε να απαντήσετε σε οποιεσδήποτε αναφορές για την επωνυμία σας. Όταν προσπαθείτε να απαντήσετε σε έναν δυσαρεστημένο χρήστη, πρέπει να παραμείνετε ήρεμοι και να γράφετε μόνο ευγενικές και στοχαστικές απαντήσεις. Μην γίνεστε πολύ προσωπικά, αλλά προσπαθήστε να μάθετε την ουσία του προβλήματος και να εξηγήσετε ξεκάθαρα τη θέση σας στον χρήστη. Είναι καλύτερα να εγκαταλείψετε την πρακτική της διαγραφής κριτικών. Τέτοιες ενέργειες σίγουρα θα δημοσιοποιηθούν σε άλλες πλατφόρμες και η φήμη σας θα υποφέρει ακόμη περισσότερο. Φυσικά, απαγορεύεται να απειλείς πελάτες και να είσαι αγενής στα σχόλια.

Είναι επιτακτική η αναφορά για την επίλυση ορισμένων ζητημάτων. Πρέπει να προσπαθήσετε να ξεχάσετε τα πρότυπα και τις τυπικές απεγγραφές. Συνιστάται να εξετάζετε κάθε κατάσταση ξεχωριστά και να προσπαθείτε να βρείτε τη βέλτιστη λύση στο πρόβλημα. Αυτό θα δείξει στους πελάτες ότι παίρνετε τις ευθύνες σας στα σοβαρά και ότι δεσμεύεστε να ικανοποιήσετε τις ανάγκες τους. Αλλά ακόμα και σε αυτό το θέμα, πρέπει να ξέρετε πότε να σταματήσετε και να μην γράφετε πολύ μεγάλες αναφορές για τα μέτρα που ελήφθησαν.

Η φήμη μιας εταιρείας μπορεί να εξαρτάται όχι μόνο από τις απόψεις των πελατών, αλλά συχνά και από τις απόψεις των εργαζομένων ή των συνεργατών. Ένα σημάδι ότι το μικροκλίμα στην εταιρεία δεν είναι το καλύτερο είναι η υψηλή εναλλαγή προσωπικού. Οι πρώην υπάλληλοι μπορεί επίσης να αφήσουν μη κολακευτικά σχόλια για την εταιρεία σας, και ως εκ τούτου ο διευθυντής θα πρέπει να παρακολουθεί αυτό το ζήτημα και να προσπαθήσει να κάνει τις συνθήκες εργασίας πιο άνετες.

Μερικές φορές οι εταιρείες κάνουν το λάθος να γράφουν οι ίδιες θετικές κριτικές για τα προϊόντα τους. Στις ΗΠΑ, πριν από λίγο καιρό, αρκετές αρκετά μεγάλες εταιρείες δημοσίων σχέσεων έλαβαν σοβαρά πρόστιμα για τη διανομή ψευδών κριτικών και την ενίσχυση των αξιολογήσεων και των ιστότοπων κριτικών. Στη χώρα μας, είναι απίθανο να τους επιβληθεί πρόστιμο για αυτό, και ως εκ τούτου αυτή η πρακτική είναι αρκετά διαδεδομένη και τέτοιες κριτικές μπορούν να βρεθούν παντού.

Συχνά, τα ψεύτικα σχόλια φαίνονται με γυμνό μάτι. Και αν θέλετε να συγκεντρώσετε περισσότερες αναφορές, τότε είναι καλύτερο να επικοινωνήσετε απευθείας με τους πελάτες και να τους ζητήσετε να αφήσουν μια κριτική και να τους δώσετε ένα μικρό μπόνους ή έκπτωση για αυτό. Για να λάβετε τις πρώτες κριτικές, μπορείτε να καταχωρήσετε την εταιρεία σας σε διάφορους καταλόγους και καταλόγους. Εκεί θα γίνει αντιληπτή η εταιρεία σας και μπορείτε να λάβετε τις πρώτες σας κριτικές εντελώς νόμιμα. Υπάρχουν επίσης ειδικοί πόροι όπου μπορείτε να αφήσετε πρόσθετες πληροφορίες για την εταιρεία και αυτό δεν θα προκαλέσει καμία υποψία στους πιθανούς πελάτες.

Όλοι γνωρίζουν ότι η διαφήμιση είναι η μηχανή του εμπορίου, αλλά σε αυτό το θέμα πρέπει να ξέρετε πότε να σταματήσετε. Η υπερβολική συμμετοχή δημιουργικών μπορεί να βλάψει την εταιρεία και να καταστρέψει τα πάντα διαφημιστική καμπάνια. Διάφορες προωθητικές ενέργειες και καμπάνιες δημοσίων σχέσεων πρέπει να προσεγγιστούν προσεκτικά και να εξεταστεί προσεκτικά ο οπτικός και κειμενικός σχεδιασμός τους. Άλλωστε, αυτό προσέχουν πρώτα οι πιθανοί πελάτες και μόνο μετά αντιδρούν στο σημασιολογικό περιεχόμενο. Μερικές φορές η πολύ φωτεινή και πρωτότυπη διαφήμιση δεν προκαλεί τίποτα άλλο παρά γέλιο και μεγάλο αριθμό αναφορών και ουσιαστικά δεν έχει καμία επίδραση στις πωλήσεις. Επομένως, κάθε τέτοιο βήμα πρέπει να προσεγγίζεται πολύ υπεύθυνα και να θυμάστε ότι η εσφαλμένη διαφήμιση μπορεί να προκαλέσει ανεπανόρθωτη βλάβη στη φήμη της εταιρείας και θα είναι πολύ δύσκολο να την επαναφέρετε στο προηγούμενο επίπεδο.

Λάθη συμβαίνουν σε όλους και μπορεί να προκύψουν προβλήματα ακόμα και στις πιο επιτυχημένες εταιρείες. Όλοι αργά ή γρήγορα πρέπει να αντιμετωπίσουν δυσαρεστημένους πελάτες και μερικές φορές αυτό δεν φταίει η εταιρεία, αλλά απλώς ο πελάτης είχε διογκωμένες απαιτήσεις ή περίμενε περισσότερα από το προϊόν σας. Επομένως, πρέπει να είστε προετοιμασμένοι να ανταποκριθείτε έγκαιρα σε τέτοιες καταστάσεις και να μάθετε να βρίσκετε την καλύτερη διέξοδο από αυτές.

Πρέπει οπωσδήποτε να δημιουργήσετε μια θέση στον ιστότοπο της εταιρείας όπου οι χρήστες ή οι πελάτες μπορούν να αφήσουν τις κριτικές τους για την εργασία σας. Εκεί θα μπορούν να παραπονεθούν απευθείας σε εσάς και εσείς με τη σειρά σας θα μπορείτε να λαμβάνετε όλες τις απαραίτητες πληροφορίες το συντομότερο δυνατό. Μην ξεχνάτε τους ιστότοπους τρίτων και παρακολουθείτε τις αναφορές της εταιρείας εκεί.

Είναι πολύ εύκολο να καταστρέψετε μια φήμη, αλλά για να ανακτήσετε τη χαμένη εμπιστοσύνη των πελατών, πρέπει να κάνετε σημαντικές προσπάθειες και να ξοδέψετε πολύ χρόνο. Επομένως, πριν ξεκινήσετε μια διαφημιστική καμπάνια, αρχίσετε να απαντάτε σε κριτικές ή να δημοσιεύετε πληροφορίες σχετικά με την εταιρεία, πρέπει να σκεφτείτε προσεκτικά κάθε βήμα και να διαβάσετε προσεκτικά τις συστάσεις των ειδικών. Αυτό μπορεί να σώσει την επιχείρησή σας από μεγάλα λάθη και να σας εξοικονομήσει χρήματα και άγχος.

ΥΣΤΕΡΟΓΡΑΦΟ. ΚΑΙ ο καλύτερος τρόποςΓια να διατηρήσετε τη φήμη της εταιρείας σας είναι να συνεργάζεστε με επαγγελματίες στον τομέα των δημοσίων σχέσεων και της προώθησης εμπορικών σημάτων στο Διαδίκτυο. Το διαδικτυακό μας πρακτορείο NOBLE είναι πάντα έτοιμο να σας βοηθήσει, επικοινωνήστε μαζί μας.

Θα βρείτε μια λίστα με αυτά στο κάτω μέρος της σελίδας.

Μια κατεστραμμένη φήμη δεν είναι τόσο εύκολο να αποκατασταθεί. Γι' αυτό είναι τόσο σημαντικό να την προστατεύεις μερικές φορές. Συμβαίνει ότι η απώλεια της φήμης δεν είναι δικό σας λάθος, αλλά σε άλλες περιπτώσεις είναι δικό σας λάθος. Το να επαναφέρεις ένα καλό όνομα δεν είναι πάντα εύκολο, αλλά μπορεί ακόμα να γίνει με υπομονή, αποφασιστικότητα και επιμονή.

Βήματα

Μέρος 1

Απαλλαγείτε από την κακή φήμη

Αποδεχτείτε ότι οι άλλοι μπορεί να μην ξεχάσουν τις πράξεις σας.Μπορεί να σταματήσουν να εστιάζουν σε αυτό, αλλά ακόμα θυμούνται. Αυτό δεν σημαίνει ότι είναι αδύνατο να αποκαταστήσετε τη φήμη σας. Η κακή φήμη μακροπρόθεσμα είναι πάντα προσωρινή. Μετά από λίγο, οι άνθρωποι παύουν να ενδιαφέρονται για το τι κάνατε στο παρελθόν.

Μιλήστε στους ανθρώπους για την τρέχουσα κατάσταση.Να είστε διαφανείς όταν αντιμετωπίζετε ζητήματα που σχετίζονται με την αποκατάσταση μιας κακής φήμης. Εάν είστε ήρεμοι, με σεβασμό και γνήσια ανησυχία, τότε οι άνθρωποι γύρω σας είναι πιθανό να συνεργαστούν. Με το να μην εκφράζετε το πρόβλημα, αφήνετε τη φαντασία των άλλων να ακινητοποιηθεί και επίσης δίνετε αφορμή για την ελεύθερη διάδοση φημών.

Μιλήστε πρώτα με το άτομο που διαδίδει ενεργά φήμες για την κακή σας φήμη.
Ρωτήστε τους φίλους σας για τη γνώμη τους για αυτό το θέμα.
Προσπαθήστε να μην δικαιολογείτε.

Βρείτε το όφελος.Ίσως η κακή σου φήμη να είναι η κρυμμένη σου υπερδύναμη. Αφιερώστε λίγο χρόνο για να σκεφτείτε πώς η κακή σας φήμη μπορεί να είναι προς όφελός σας και προσπαθήστε να επαναπροσδιορίσετε την αντίληψή σας για την κατάσταση. Μπορείτε να συμπεριφέρεστε αναιδώς, δείχνοντας έτσι τη σεξουαλικότητά σας. Μπορείς να γίνεις το βαρύ πυροβολικό μιας ομάδας αν οι άλλοι πιστεύουν ότι είσαι πολύ επιθετικός στο άθλημα.

Αλλάξτε τις απόψεις των άλλων.Μερικές φορές χρειάζεται απλώς να ελέγχεις τις αντιλήψεις των άλλων. Μπορεί να βλέπουν την κατάσταση με λάθος πρίσμα. Μπορείτε να τους βοηθήσετε με αυτό.

Μιλήστε για ψευδείς κατηγορίες.Μερικές φορές χρειάζεται απλώς να πείτε ότι οι φήμες δεν είναι αληθινές. Εάν είπατε ψέματα για κάτι, μπορεί να χρειαστεί λίγος χρόνος για να διορθώσετε την κατάσταση. Να είστε δυναμικοί, αλλά όχι επιθετικοί, και προσπαθήστε να πείτε τη δική σας πλευρά της ιστορίας το συντομότερο δυνατό. Ζητήστε βοήθεια από άλλα άτομα για να ξεκαθαρίσετε αυτήν την κατάσταση. Όσο περισσότερο υπάρχει η κακή σας φήμη, τόσο πιο δύσκολο είναι να διαχειριστείτε τις συνέπειές της.
- Ξεκαθαρίστε τις παρεξηγήσεις.
- Να είστε φωνητικοί όταν πολεμάτε ψέματα.
Μέρος 2ο
Κερδίστε καλή φήμη
1. Κάνει καλό.Οι καλές πράξεις είναι ο πιο γρήγορος τρόπος για να βελτιώσετε τη φήμη σας. Προχωρήστε με προσοχή, γιατί αν έχετε πρόσφατα διαπράξει μια κακή πράξη, τότε στα μάτια των άλλων μπορεί να φαίνεται σαν μια απελπισμένη κίνηση ή μια συνηθισμένη υπεραντιστάθμιση. Αυτή η κατάσταση δεν μπορεί να διορθωθεί αμέσως. Πρέπει να κάνετε συνεχώς καλά πράγματα για να κερδίσετε μια καλή φήμη, διαφορετικά μπορεί να φανεί ανειλικρινές. Είναι πολύ εύκολο να καταστρέψεις μια φήμη, αλλά η αποκατάσταση της απαιτεί πολύ περισσότερο χρόνο και προσπάθεια. Η συνέπεια είναι απαραίτητη για τη δημιουργία ισχυρής φήμης.
  - Χαρίστε καφέ στους υπαλλήλους σας ή προσφερθείτε να τους αντικαταστήσετε για λίγο.
  - Προσφέρετε στους φίλους σας βοήθεια προτού σας τη ζητήσουν οι ίδιοι.
  - Αλλάξτε τη συμπεριφορά σας για λίγο αν υποψιάζεστε ότι κάτι δεν πάει καλά.
2. Ασχοληθείτε με κοινωνικά χρήσιμες δραστηριότητες.Υπάρχει ένας τεράστιος αριθμός επιλογών για το πώς μπορείτε να περάσετε τον ελεύθερο χρόνο σας προς όφελος της κοινωνίας. Φροντίδα ηλικιωμένων ή ατόμων με ειδικές ανάγκες, κοινοτικές δραστηριότητες και εκκλησιαστικό έργο. Τα καταφύγια ζώων χρειάζονται επίσης βοήθεια. Με το να είστε στην υπηρεσία των άλλων για λίγο, μπορείτε να βελτιώσετε τη φήμη σας.
  - Εάν είστε ακόμα στο σχολείο, μάθετε τι κοινοτική υπηρεσία μπορούν να σας προσφέρουν. Πολλά δημόσια κολέγια και σχολεία προσφέρουν διάφορες επιλογέςεθελοντισμού για τους μαθητές τους.
  - Ορισμένες εταιρείες προσφέρουν εθελοντικά προγράμματα που ενισχύουν τις δεξιότητές σας. Μιλήστε με τον προϊστάμενό σας ή τον επικεφαλής του τμήματός σας, ο οποίος μπορεί να παρέχει μια λίστα επιλογών.
3. Χρησιμοποιήστε την τρέχουσα κατάσταση για να μάθετε κάτι νέο.Να είστε ευγενικοί με άλλους με κακή φήμη. Θα μπορείτε να κάνετε θετική εντύπωση επικοινωνώντας και κατανοώντας τις καταστάσεις άλλων ανθρώπων με κακή φήμη με βάση την εμπειρία σας. Εκμεταλλευτείτε την ευκαιρία να εντοπίσετε ανθρώπους γύρω σας που βρίσκονται σε άσχημες καταστάσεις και που μπορεί να χρειάζονται την προσοχή σας.
  
  Εντυπωσιάστε τους άλλους.Υπερβαίνει. Κάντε κάτι ασυνήθιστο. Μάθε να παίζεις μουσικό όργανο. Κερδίστε μια υποτροφία ή ένα βραβείο. Τρέξτε έναν μαραθώνιο. Κάνοντας ασυνήθιστα πράγματα, μπορείτε να βελτιώσετε τη γνώμη των άλλων για τον εαυτό σας. Ο σεβασμός από τους άλλους θα μειώσει τον χρόνο που χρειάζεται για να αποκτήσετε καλή φήμη.
Μέρος 3
Αλλάξτε δραματικά
1. Αλλαξε τον εαυτό σου.Αυτό μπορεί να είναι πολύ δύσκολο. Κάντε αλλαγές αν κοιτάτε τον εαυτό σας μέσα από τα μάτια των άλλων και δεν σας αρέσει αυτό που βλέπετε. Είναι πολύ δύσκολο να αλλάξεις τον εαυτό σου, γιατί ο χαρακτήρας και ορισμένες συνήθειες αναπτύσσονται σε όλη τη διάρκεια της ζωής. Ωστόσο, παρατηρώντας αλλαγές στη συμπεριφορά σας, οι άλλοι άνθρωποι θα αρχίσουν να σας δίνουν προσοχή. Αυτό θα αλλάξει τον τρόπο που σκέφτονται οι άλλοι για εσάς και μπορεί να τους κάνει να αλλάξουν τη στάση τους απέναντι σας ως άτομο.
  - Ζητήστε βοήθεια από έναν επαγγελματία, όπως έναν θεραπευτή ή ψυχίατρο.
  - Βρείτε έναν προπονητή ζωής ή έναν πνευματικό μέντορα που μπορεί να σας βοηθήσει να αλλάξετε τον εαυτό σας από μέσα προς τα έξω.
2. Αποφύγετε τις επιφανειακές αλλαγές.Τέτοιες αλλαγές είναι διαφορετικές από τις βαθιές. Η ανειλικρινής συμπεριφορά είναι πολύ δύσκολο να διατηρηθεί με συνέπεια. Οι άνθρωποι μπορούν να αντιληφθούν πότε είστε ανειλικρινείς. Η αλλαγή είναι στην πραγματικότητα πολύ δύσκολη, πολύ πιο δύσκολη από το να προσποιείσαι.
- Δώστε χρόνο στον εαυτό σας να επανορθώσει. Πολύ συχνά κάνουμε λάθη και μετά θέλουμε να τα διορθώσουμε αμέσως. Δυστυχώς, αυτό δεν συμβαίνει, επομένως είναι καλύτερο να προστατεύετε τη φήμη σας ανά πάσα στιγμή, ενώ είστε άτομο με καλό χαρακτήρα.
- Να θυμάστε ότι είναι πολύ δύσκολο να αποδείξετε το αντίθετο. Όταν κάποιος σας κατηγορεί για ορισμένες ενέργειες, είναι πολύ δύσκολο να αποδείξετε το αντίθετο, εκτός αν έχετε μάρτυρες (που ήταν μαζί σας τη στιγμή που συνέβη). Αντί να προσπαθείτε να «αποδείξετε ή να διαψεύσετε» την τρέχουσα κατάσταση, απλώς δηλώστε την αθωότητά σας και ξεχάστε αυτήν την υπόθεση. Στο μέλλον, να είστε πολύ προσεκτικοί τι κάνετε. Έτσι, για τους ανθρώπους που ακούν αρνητικά σχόλια για εσάς, η πρώτη αντίδραση θα είναι: «Αυτό δεν ακούγεται σαν να έχει συμβεί κάτι ή υπάρχουν καλοί λόγοι για να το κάνει αυτό».
- Η αποκατεστημένη φήμη πρέπει να προστατεύεται. Μην αφήνετε τους άλλους να διαδίδουν ψευδείς φήμες για εσάς. Βρείτε την αρχική πηγή, αντί να προσπαθήσετε να πείσετε το άτομο που άκουσε την ιστορία από κάποιον άλλο. Ψάξτε μέχρι να καταλάβετε ποιος ακριβώς διαδίδει τέτοιες φήμες. Μάθετε να αντιμετωπίζετε αυτό το άτομο. Ο πιο αποτελεσματικός τρόπος είναι απλώς να ρωτήσετε γιατί ακριβώς το κάνει αυτό. "Τι έχω κάνει για να κερδίσω το μίσος σου; Γιατί λες τέτοια πράγματα για μένα;" Μόλις καταλάβετε γιατί συμβαίνει, έχετε την ευκαιρία να βάλετε ένα τέλος σε αυτό.

Μην το χάσετε.Εγγραφείτε και λάβετε έναν σύνδεσμο για το άρθρο στο email σας.

Κάθε άνθρωπος κάνει λάθη. Αυτό είναι απολύτως φυσιολογικό, γιατί κανείς δεν είναι τέλειος, αλλά όταν ο αριθμός των λαθών ξεπερνά κάθε όριο, ένα άτομο δημιουργεί κακή φήμη για τον εαυτό του. Το χειρότερο είναι ότι είναι πιο δύσκολο να απαλλαγείς από μια κακή φήμη παρά να αποκαταστήσεις μια καλή. Οι άνθρωποι δίνουν στους ανθρώπους ταμπέλες όπως «ανίκανος», «αναξιόπιστος», «δύσκολος», «ηλίθιος» ή «εξάνθημα». Είτε σας αρέσει είτε όχι, η φήμη πάντα υπήρχε, υπάρχει και θα υπάρχει.

Μια κακή φήμη μπορεί να σας καταστρέψει, αλλά όταν πρόκειται για επικοινωνία σε μια ομάδα, όλα γίνονται πολύ πιο επικίνδυνα. Αυτό μπορεί να σας κοστίσει πολλά χρήματα ή ακόμα και να σας απολύσει.

Η φήμη είναι ένα εύθραυστο αγαθό

Η καλή φήμη απαιτεί καλή προστασία. Έρευνες δείχνουν ότι επηρεάζει την επαγγελματική επιτυχία, καθώς και την ατομική επιτυχία. Κάθε άτομο προσπαθεί να τον σέβονται και να τον εκτιμούν, αλλά αν δεν εργάζεται για τη φήμη του και κάνει συντομεύσεις, δεν θα τα καταφέρει μακροπρόθεσμα.

Μια καλή φήμη χρειάζεται χρόνια για να χτιστεί και έχει τεράστιο αριθμό πλεονεκτημάτων, αλλά φθείρεται πολύ γρήγορα. Θα συγχωρηθείτε για ένα λάθος, αλλά πολλά λάθη στη σειρά θα οδηγήσουν στην καταστροφή της φήμης σας.

Η φήμη αποτελείται από τρεις παραμέτρους:

Η ΣΥΜΠΕΡΙΦΟΡΑ.
Γνωρίσματα του χαρακτήρα.
Αντίληψη των άλλων.

Και αν οι δύο πρώτες παράμετροι είναι σαφείς, τότε η τρίτη μπορεί να είναι πολύ δύσκολο να κατανοηθεί. Μερικές φορές είναι πολύ δύσκολο να συνειδητοποιήσεις πώς φαίνεσαι από έξω. Φαίνεται ότι τα κάνετε όλα σωστά, αλλά στην πραγματικότητα αποδεικνύεται ότι οι άνθρωποι σας κρατούν κακία, είναι εκνευρισμένοι και αναστατωμένοι.

Υπάρχει επίσης ένα πράγμα που είναι πέρα από τον έλεγχό σας - οι φήμες. Μπορείς να συμπεριφέρεσαι με τον καλύτερο δυνατό τρόπο με τους ανθρώπους, αλλά ποτέ δεν μπορείς να είσαι σίγουρος ότι δεν θα σε ζηλέψουν ούτε θα πουν φανταστικές ιστορίες για σένα. Σε αυτή την περίπτωση, η φήμη θα πρέπει επίσης να αποκατασταθεί.

Να είσαι ειλικρινής με τον εαυτό σου

Αντισταθείτε στον πειρασμό να κατηγορήσετε κάποιον άλλο και γίνετε αμυντικοί. Αντίθετα, αξιολογήστε την κατάσταση ήρεμα και αντικειμενικά.

Κάντε στον εαυτό σας τις ακόλουθες ερωτήσεις:

Τι έκανα ή δεν έκανα;
Έχετε κάνει λάθος ή κατηγορηθήκατε άδικα;
Γιατί οι άνθρωποι αντέδρασαν με συγκεκριμένο τρόπο στη δράση σας;

Δεν μπορείτε να δημιουργήσετε ένα καλό σχέδιο αποκατάστασης της φήμης εάν δεν κατανοήσετε τη βασική αιτία του προβλήματος, επομένως να είστε ξεκάθαροι σχετικά με τον τομέα στον οποίο θα εστιάσετε. Για παράδειγμα, εάν εκλαμβάνεστε ως θυμωμένοι, αδαείς ή , πρέπει να προσδιορίσετε ποια συμπεριφορά κάνει τους ανθρώπους να σκέφτονται με αυτόν τον τρόπο.

Κάντε μια ανοιχτή συζήτηση με τους φίλους ή το αφεντικό σας για την κατάσταση. Μπορεί να μην είναι μια ευχάριστη συζήτηση, αλλά θα λάβετε πολύτιμα σχόλια που μπορείτε να χρησιμοποιήσετε αργότερα. Αυτό θα τους δείξει επίσης ότι είστε πρόθυμοι να πάρετε τις σωστές αποφάσεις από τις ενέργειές σας.

Παραδεχτείτε τα λάθη σας.
Απολογούμαι.
Εξήγησε ειλικρινά γιατί το έκανες αυτό.
Μην προσπαθείτε να αμφισβητήσετε και να κρύψετε την αλήθεια.

Στο πρώτο στάδιο, αυτά τα τέσσερα βήματα θα είναι αρκετά.

Αποκαταστήστε τη φήμη σας

Ανεξάρτητα από το ποιος ήταν υπεύθυνος ή υπεύθυνος για την κατάσταση που σας κόστισε τη φήμη σας, πρέπει να ελαχιστοποιήσετε τη ζημιά από το συμβάν. Έχετε ένα μακρύ ταξίδι μπροστά σας, αλλά δεν υπάρχει χρόνος για χάσιμο.

Δημιουργήστε ένα σχέδιο δράσης: γράψτε πώς θέλετε να σας αντιλαμβάνονται οι άλλοι και θέστε στόχους. Για παράδειγμα: «Ξεκινήστε να διαβάζετε βιβλία αποδοτική επικοινωνίακαι πηγαίνω σε σεμινάρια για να σταματήσουν οι άνθρωποι να πιστεύουν ότι είμαι μελαγχολικός και εχθρικός».

Πρώτα απ 'όλα, βεβαιωθείτε ότι οι αλλαγές που κάνετε είναι ορατές. Οι άνθρωποι πρέπει να δουν με τα μάτια τους ότι έχετε αλλάξει προς το καλύτερο. Ωστόσο, αυτές οι αλλαγές πρέπει να είναι σε αρμονία με τις αξίες σας, διαφορετικά θα νιώσετε άβολα στο νέο σας ρόλο.

Για να ξεκινήσετε να εργάζεστε για την αποκατάσταση της φήμης σας, πρέπει να πιστεύετε στον εαυτό σας γιατί ψυχολογικά θα είστε σε κατάθλιψη. Απαλλαγείτε από τις αρνητικές σκέψεις αντικαθιστώντας τις με θετικές.

Αφήστε το στο παρελθόν

Εάν προσπαθείτε να επανορθώσετε τα λάθη, τη συμπεριφορά ή τις κακές συνήθειές σας, είναι εξαιρετικά σημαντικό να μην επιστρέψετε σε αυτά. Πρέπει να δώσετε υποσχέσεις στον εαυτό σας ότι αυτό δεν θα συμβεί ποτέ ξανά και ότι οι νέες σας αλλαγές θα σας μείνουν για μια ζωή.

Η καλή φήμη θα σας βοηθήσει να πετύχετε στη ζωή και την καριέρα, και θα σας επιτρέψει επίσης να έχετε ανεβασμένη διάθεση. Ωστόσο, είναι πολύ εύθραυστο και υπόκειται σε δύσκολη αποκατάσταση, γιατί απαιτεί πολύ χρόνο και απαιτεί πολλή εργασία.

Για να αποκαταστήσετε τη φήμη σας, θα πρέπει να αντιμετωπίσετε την αρνητικότητα με την οποία σας συνδέουν άλλοι άνθρωποι. Αυτό σημαίνει ότι πρέπει να είστε ψυχικά σκληρός άνθρωπος και να μάθετε να αντιμετωπίζετε τα συναισθήματά σας.

Σας ευχόμαστε καλή τύχη!